Информация для населения

Потребителю на заметку! Что делать с испорченной купюрой?

Денежная бумага - это весьма необычное, специфическое изделие, сложное в изготовлении. Важнейшим требованием к денежной бумаге является износоустойчивость, но бывают ситуации, когда денежная купюра может испортиться: случайно постирали, порвали, прокололи, разрисовал ребенок и прочее.

Купюра считается платежеспособной, если имеет незначительные дефекты: загрязнения, потертости, небольшие отверстия, надрывы, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы или края. На основании Указания Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» (далее – Указание ЦБ РФ) продавец не вправе отказать принимать такую купюру, но выдавать из кассы покупателю не имеет права.

Обмену по номиналу в Банке России, а также в кредитных организациях и выводу из оборота подлежат купюры, не содержащие признаков подделки, но имеющие повреждения следующего характера:

• утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55 процентов от первоначальной площади (в том числе обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие);
• склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;
• составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России;
• изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчетливо просматриваются изображения (за исключением банкнот Банка России, окрашенных красящими веществами, предназначенными для предотвращения хищения банкнот Банка России при их перевозке и хранении);
• имеющие брак изготовителей.

Для обмена необходимо обратится в Банк или в кредитную организацию, где могут сразу произвести обмен денежной купюры на эквивалентную, либо после направления принятых банкнот на экспертизу в Банк России и их обмена Банком России.

Обмен банкнот производится без ограничения суммы. Плата за производимый обмен не взимается.

Какие деньги банк откажется поменять?

• Банкноты, не имеющие силы законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации;
• содержащие признаки подделки;
• имеющие повреждения более 55 процентов, в том числе расслоенные банкноты;
• банкноты Банка России, имеющие надписи «Образец», «Тест», другие надписи, выполненные способом перфорации и (или) напечатанные на поверхности банкноты изготовителем;
• имеющие признаки погашения.

Если вам необходима юридическая помощь, экспертиза качества товара Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей.

Центр находится по адресу Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 А. тел. +7 (4742) 74 06 00, 77-04-13, 74-06-08, 25-09-07.