Медицинские услугиПретензия по медицинским услугамНаименование организации (ФИО Индивидуального предпринимателя) адрес организации (Индивидуального предпринимателя) ФИО потребителя адрес потребителя
ПРЕТЕНЗИЯ Дата я обратился (-лась) к исполнитель с целью оказания мне платных медицинских услуг, а именно наименование услуги. Мной было уплачено исполнителю сумма. Однако услуга была оказана с недостатками, а именно: 1. недостаток 2. недостаток 3. недостаток Учитывая вышеизложенное и руководствуясь ст. 4, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителя" прошу (необходимо выбрать одно из требований, предусмотренных ст.29 Закона): - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного повторного выполнения работы - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (в случае не устранения недостатков в установленный срок или выявления существенных недостатков или иные существенные отступления от условий договора).
ПРИЛОЖЕНИЕ: (копии всех документов, имеющих отношение к существу предъявленных требований).
дата ФИО подпись
ПРИМЕЧАНИЕ (УДАЛИТЬ! ПРИ НАПРАВЛЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ) Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать: а) сведения об исполнителе б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя); в) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица; г) наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица; д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; ж) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; з) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика; и) ответственность сторон за невыполнение условий договора; к) порядок изменения и расторжения договора; л) иные условия, определяемые по соглашению сторон. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя). Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
В направляемом обращении необходимо указать обнаруженные потребителем нарушения законодательства при оказании услуг (см. Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг")
Ссылки по теме: |